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是什么使意佳创造了80%的客户回头率

本文来源:原创 发布时间:2013/4/10 12:06:16

——来自客户的心声

  尊敬的意佳装潢公司:

  我是你们的客户,家住闵行区马桥元江路46025号,在这里我要特别感谢贵公司的项目经理张林森,他敬业、正直、坦诚、和蔼、工作兢兢业业。在我们装修的几个月里,他真正做到了客户至上,为我们排忧解难如雪中送炭,有求必应。例如:这次我们家安装的大理石窗框坍塌事件,按理说与他没有关系,可是他得知这个消息后,二话不说在百忙中赶到我们家,给我们分析事故原因,与只顾自牟私利、不顾客户生命安危的大理石 老板据理力争,促使大理石老板进行全面返工,并在施工期间常来巡视、指导,但从来不抽我们一根烟,不喝我们一口酒,从不为自己而牟取私利,这是我的肺腑之言。

  在此我们再次表示衷心地感谢!

此致

  敬礼

                                                          
宋嘉祺全家
                                                          2007.12.08


  我今年刚买的这套别墅又交给意佳装潢,主要原因是在2001年装修的厨房,在今年三月份,家人不小心将消毒柜温度调至最高,时间设置太长,不幸竟发生了火灾,橱柜门板烧坏了,吊顶也被熏黑了,打电话给意佳请求帮助,他们二话不说,帮我更换了门板和吊顶且分文不取,让我非常感动。几年来,哪怕过了保修期,有什么维修随叫随到,总是不厌其烦。


 
剑桥景苑82号王先生

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